"כולנו אנשים, כולנו גברים" - הביטוי הזה רודף אותנו לאורך החיים. אנשים כולם שונים, ולעתים קרובות איננו יכולים למצוא שפה משותפת עם יקיריהם, או אפילו לא עם חברים חדשים. ברגע הכי לא משתנה, אנו מתחילים להרגיש ביישנים וביישניים. פסיכולוגיה תעזור להבין אנשים, תגיד לך כיצד להתנהג נכון במצב מסוים.
יש אפילו טריקים מיוחדים למה לעשות. על ידי לימוד פסיכולוגיה, תוכלו ללמוד כיצד לתפעל אנשים, לסרב בצורה נכונה ובאופן טקטי, להתאהב בעצמכם, ללמוד איזה סוג של אנשים מקיפים אתכם. כדי להבין כיצד נעשה זאת עליכם להתחיל, כמובן, עם דברים פשוטים יותר.
התקשורת היא פורמלית ובלתי פורמלית. פירושו של תקשורת פורמלית פירושו תקשורת בעבודה, עם אנשים לא מוכרים, בבית הספר. אין היכרות, כינויים חמודים. אבל בנוכחות מילים כמו "סליחה", "בבקשה", "לא יפריעו לך." תקשורת לא פורמלית היא תקשורת עם יקיריהם, במשפחה, בחברת חברים ותיקים, שם אתם מתנהגים כמו שאתם רגילים.
ישנם כמה כללי תקשורת שיעזרו לנצח את האדם:
- תקשרו בתנאים שווים, ברוגע וללא שימושיות.
- הקשיבו לשיח עד הסוף, אל תפריעו, כבדו את דעתו.
- אל תמיינו את הדברים, אל תוכיחו את המקרה שלכם.
- אל תזמינו, אך תשמעו לבקשה.
- העריך את החוויה של מישהו אחר.
- כבדו את החלטותיהם של אנשים אחרים.
- נסה למצוא פשרה.
קורה שקשה לאדם לפתוח בשיחה. עזור לו, התחל את עצמך עם נושא מופשט כלשהו. וזכרו: הפסיכולוגיה מראה שבכל אדם שאתה צריך לראות אדם עם הדמות שלו, נסה להסתכל על הדברים דרך העיניים של האדם הזה. כבדו את הזולת ואז הם יכבדו אתכם. אם אתה מראה את העניין שלך בדברים שמעניינים את בן השיח, זה יכניס אותו לכיוון שלך עוד יותר.