אי אפשר לעורר לאחרים תמיד רק רגשות חיוביים ואישור. לעתים קרובות צריך להקשיב לביקורת. חשוב להיות מסוגלים להגיב אליו בצורה נכונה, מבלי ליפול לתוקפנות וכעסים, או להפך, להלקאה עצמית והשפלה עצמית.
ביקורת יכולה להיות בונה או הרסנית. אם הראשון מכוון לחסל חסרונות ולשפר תוצאות, אז השנייה היא רק דרך למזג את רגשותיך השליליים ואת הטענות למושא הביקורת. מהערות בונות אפשר ליהנות מהתפתחות ושינוי לטובה, אבל מהמבקר, שבכך מנסה לדחוף את רגשותיו השליליים, אתה צריך להתרחק ולהתרחק.
כדי לקבוע מה מבקר רוצה להשיג, די לבקש ממנו לבטל את טענותיו ולתת עצות טובות כיצד לצאת ממצב זה. אולי באמת הוא ימצא המלצה טובה, שכדאי לקחת בחשבון. בנוסף, תגובה כזו לביקורת (תשובה רגועה ברוח "טוב. אתה צודק. על מה תייעצו?") במקום להסתער על מערכת היחסים, תגרום לבן שיח לקרוא לכינוי "שבירת התבנית" והשיחה באמת יכולה להפוך לערוץ יצרני.
חשוב לזכור כי ככלל, ההערות המכילות אמת מסוימת נפגעות ונאלצות להגיב באגרסיביות. לדוגמה, אם אתה קורא לאדם נמוך מאוד "דילדה", סביר להניח שהוא לא ייעלב מכך, מכיוון שהוא בטוח לחלוטין שמדובר בשקר והוא לא יצטרך לבזבז זמן, אנרגיה ורגשות כדי להוכיח דברים ברורים. אבל אם הערה כזו תשמע על ידי אדם בעל שיעור קומה, אז סביר להניח שהוא יגרום לתחושות מאוד לא נעימות ולרצון להתגונן. לכן, בכל פעם שביקורת מעוררת רגשות עזים, כדאי לקחת בחשבון - אולי הם באמת מכילים חלק מהאמת. עלינו לנסות לקחת את זה ברוגע, למצוא יתרונות ותנופה לשיפור התוצאות.
לעתים קרובות אנשים מגיבים בכאב לביקורת בגלל העובדה שהם עצמם אינם נותנים לעצמם את הזכות לטעות, מנסים להיות אידיאליים בעיני אחרים. לכן, חשוב לעבוד עם ההתקנות הפנימיות שלך, חסימות ואיסורים על אפשרות לטעות, לעשות משהו "לא בסדר". סביר להניח שהם מגיעים מילדות, מתגובות שליליות אלימות מדי של הורים להתנהגות "לא נכונה". הפחד להיות בלתי קביל, לא אהוב מועבר לבגרות. לכן, לאחר ששמעו ביקורת, רבים מתחילים להגן על עצמם באופן פעיל, אפילו לא מנסים להוציא משהו שימושי מהביקורת, או להיכנס להלקאה עצמית והרס עצמי: "אני לא אצליח", "אני לא יכול לעשות שום דבר", "אני לא שווה כלום" וכו ' במקום זאת, כדאי לתת לחוות דעתו של מישהו אחר את זכות הקיום, ואת הזכות להיות מושלמת בעצמך.
עם זאת, אם המבקר עוין בבירור ומטרתו היחידה היא לפרוק את כעסו, חשוב להיות מסוגלים להגן על עצמך או להתרחק מאדם כזה. אל תסתבכו במופע סוער. עדיף לענות ברוגע בפני בן השיח כי יש לדחות את השיחה למועד מתאים יותר, כאשר הוא יהיה במצב רגוע ומאוזן.