איך לבנות אמון בעבודה

האמון בצוות חשוב מאוד. הם עוזרים לבסס אווירה בריאה וליהנות מתהליך העבודה. כדי לבנות מערכות יחסים כאלה עליכם להיות מסוגלים לתקשר עם אנשים, להקשיב היטב ולכבד אותם.

מדריך הוראות

1

לא יכול להיות אמון בין אנשים אם אין תקשורת גלויה ביניהם. למד להקשיב היטב למה שעמיתיך אומרים. העניין שלך בנאום צריך להיות כנה. ציין אם משהו לא ברור לך, אל תיתן להם לחשוב שאתה לא מתייחס ברצינות למילים שלהם. אם אתה דן בנקודה כלשהי הנוגעת לעבודה שלך, תן לבני שיח שלך להביע את נקודת מבטם ולהצהיר את חזונם לפתור את הבעיות שעולות. המשימה כאן היא להבטיח שכל בני השיח מרגישים שווים ולא יחושו לחץ מצד מישהו אחר. עליהם לדעת שמקשיבים להם ואמינים אותם. תקשורת כזו תיצור תחושת מעורבות בעסק אחד עם עמיתים לעבודה.

2

נסה לא לקבל החלטות אינדיבידואליות אם הרבה אנשים מעורבים בתהליך קבלתן. צור קשר עם הצוות בדיון על תיקונים בכל עת שצריך. יידע את הקולגות שלך שאתה מוכן לסמוך על דעתם, האציל את הזכות לקבל החלטה אם הם מספיק מוכשרים.

3

נסה לא להחדיר אף אחד מעמיתיך: היחס שלך לכולם צריך להיות זהה. אל תסתבך בדיון על רכילות, במיוחד בנוגע לדיון על עמיתייך, זה יכול להזיק למערכות היחסים בצוות. זכור כי האנשים שאתה מדבר איתם יכולים ללמוד על שיחה זו, במקרה זה לא יכול להיות אמון. נסה לשמור על ידידות עם כל מי שאתה עובד איתו.

4

היה הגון, למד לשמור על ההבטחות שאתה מבטיח לעמיתיך. אם אתה נותן תשובה חיובית לבקשותיהם לעזרה, לעולם אל תשכח אותם. אל תגלה לאף אחד את המידע שהתקבל מעמיתים אם הוא סודי.

5

דע את הטעויות שלך ולעולם לא תאשים אחרים. זכור שזרימת עבודה לעולם אינה מושלמת. במוקדם או במאוחר, כולם עושים טעויות. ניסיונות להימנע מאחריות אפילו לטעויות קלות ובכך לשמור על המוניטין שלך יפגעו באופן משמעותי בביטחונם של אחרים סביבך. אל תסתיר את הכישלונות שלך, עשה הכל כדי למנוע אותם בעתיד.

6

אם אתה מוביל צוות, האמון בינך לעובדיך ישפיע ישירות על יעילות העבודה. נסה לעזור לקולגות שלך לפתור בעיות קשות אם הם נתקלים בקשיים שהם לא מצליחים להתמודד איתם במשך זמן רב. אחרים יידעו על היחס שלכם לדברים כאלה, הם יסמכו עליכם יותר. אם אינך מבין את הדברים האלה או אלה, אל תפחד להודות בכך. האמון מצד העובדים שלך יהיה הרבה יותר גבוה אם אתה אומר שאתה לא יודע איך לפעול ומציע לחפש מוצא. הביטחון יתערער מאוד אם תסתיר את בורותך ותציע פתרונות שגויים.