התרחשותם של מצבי קונפליקט אפשרית בבית ובעבודה, כאשר מתקשרים עם חברים או אנשים זרים לחלוטין. כדי להימנע ממצבים לא נעימים, השתדלו לא להתגרות בהם. זכרו - במריבות, שערוריות וריבים אין שום זכות. הדרך הטובה ביותר לא להאשים היא פשוט לא לעסוק בעימות.
מדריך הוראות
1
כשאתה מתקשר עם עמיתים וחברים, צפה בדברים שאתה אומר ואיך. לפעמים ביטוי קשה מדי יכול לעורר דיון שיוביל למריבה. אל תהיה מתמיד מדי בהגנה על דעתך שלך. לפעמים קל יותר להסכים עם יריב מאשר להוכיח באלימות שהוא טועה. עצור מחלוקת כבר בהתחלה. ככל שדיון נמשך זמן רב יותר, קשה יותר לעצור אותו.
2
אם אתה מנסה למשוך לצד של מישהו אחר, עזוב בנימוס. חסוך את כוחך לנושאים חשובים וחשובים באמת. לא כדאי להשתתף בכל קונפליקט. לעתים קרובות מאוד הם מסתיימים לפיוס הצדדים, אך יתכן שלא יסלחו למגשר על השתתפותו.
3
אל תיכנע לפרובוקציות. אל תתייחס לביקורת קרוב מדי ללב, במיוחד אם זה הוגן. קח הערות קשות לא לאישיותך, אלא לעבירה נפרדת. לפעמים אדם גס רוח לא מתייאש מהנימוס. נסה להיפרד מעמיתך הגס רוח או סתם אל תגיב להתקפותיו. היעדר התגובה הצפויה מפיכח את היריב במהירות. אך אל תהפכו לחבבנים באופן מוגזם - חלקם עשויים לתפוס טיפול כזה כלעג.
4
היזהר כשאתה משתתף בדיונים של אנשים. אל תרכל - הביטוי התמים שלך עשוי להיות מועבר לאדם המעוניין בצורה מעוותת. אם מישהו אומר עליכם מילים קשות, אל תמהרו להאמין - אולי מבקשי העיוות עיוותו מאוד את המידע. ערכו דעתכם בעצמכם על אנשים ואל תמהרו לשנות אותה, ללא סיבה טובה.
5
כשמדברים עם זרים, היזהר במיוחד. הקפידו על חסד, אל הרשו לעצמכם להיות בדיחות מזלזל ומסוכנות. שימו לב שייתכן שלא מעריכים את דרך התקשורת שלכם.