למי שעוסק במקצוע משא ומתן, המלצות אלה יהיו מועילות מאוד, בין אם זה דיפלומט, שוטר או סתם אדם מפורסם.
במשך 28 שנים ברציפות היה אנדריי גרומיקו שר חוץ לענייני ברית המועצות - משנת 1957 עד 1985. בגלל אחיזתו הברזל ואופן המשא ומתן הקשה בסביבה הדיפלומטית הבינלאומית, הוא זכה לכינוי "מר לא." עם זאת, הדיפלומט עצמו אמר שהוא שמע "לא" לעתים קרובות יותר מכפי שאמר. על פי גרסה אחת, על בסיס עקרונות עבודתו של גרומיקו התבסס הבסיס של "אסכולת המשא ומתן לקרמלין". העקרונות העיקריים שלו הם כדלקמן: המשא ומתן שותק ומקשיב; מקשיב ושואל; היקף הערכים נקבע על ידי מי שמרגיש את עצמו כמאסטר המו"מ; מי שמרגיש שהוא "אורח" צריך להציע לפחות הצעה אחת שהיריב לא יכול לסרב לה; רוצה לקבל "כן", להשאיר את האדם בחושך.
4 פעמים הוחזק כבן ערובה על ידי ג'ורג 'קולריזר, מומחה לפסיכולוגיה קלינית וארגונית. כיום ג'ורג 'הוא אחד המשא ומתנים הטובים בעולם, עובד כפסיכולוג במשטרה ונקודות חמות. Colrizer הוא גם יועץ בחברת סיסקו, היולט-פקרד, iBM, קוקה קולה, iFG, מוטורולה, נוקיה, נסטלה, טויוטה, טטרה פאק וחברות אחרות בעולם. בספרים הנמכרים ביותר שלו תוכלו למצוא כלים רבים למשא ומתן יעיל. לדוגמה, "עשה ויתור קודם", "עשו לעצמך תמיכה פסיכולוגית לבני השיח", "למדו תחילה כיצד לשרוד את צער הפגרה כדי להיות מסוגל ליצור קשרים חדשים", "לשכנע באמצעות טיעונים ובקשות, לא על ידי מניפולציה ולחץ."
2400 שנה יש כלל משא ומתן של סוקרטס. היווני החכם האמין כי בשיחה יש להכריז על הנקודה החשובה ביותר שלישית ברציפות. ולכתחילה להביא שאלות פשוטות שהיריב הכי קל לענות עליה "כן". מדענים מצאו כי יעילות הפורמולה מוכתבת על ידי התגובות הפיזיולוגיות של הגוף. אם אדם אומר לא, ההורמונים של נוראדרנלין, שמתכוונים למאבק, נכנסים לדמו. והמילה "כן" מובילה לשחרור אנדורפינים - "הורמונים של הנאה". לאחר שתי מנות של אנדורפינים, בן השיח נרגע, ונהיה לו קל וקל יותר לענות "כן" לשאלה הבאה.
לפני 33 שנה פורסם ספר מאת רוג'ר פישר, וויליאם אורי, ברוס פטון "איך להשיג כן, או משא ומתן ללא תבוסה." עד כה היא נחשבת לאחד מספרי הלימוד הטובים ביותר למשא ומתן. על פי ספר זה, קיימות שלוש שיטות משא ומתן עיקריות. ראשית: הפרד אנשים מהבעיה - יש לקחת בחשבון רק את הבעיות שנדונו ולא להתמקד באנשים. שנית: התמקדו ברווח ולא במיקום. שלישית: השתמש בקריטריונים אובייקטיביים. משא ומתן טוב לוקח בחשבון לא רק את רצונות הצד השני, אלא תמיד מחפש סטנדרטים חיצוניים, הפניות, קריטריונים (חוק, מחיר שוק, נוהג כללי) שיכולים לשמש כטיעון משכנע.
700 צופים למחזמר "נורד-אוסט" נלקחו בבני ערובה בידי טרוריסטים בשנת 2002. הראשון שניהל משא ומתן עם הפולשים היה ג'וזף קובזון. בהמשך אמר: "נכנסתי - אני עומד. השודדים כולם במסכות. אבו בכר יושב בכורסה. אני אומר להם:" חבר'ה, הנה אתם באים לכאן - כל העולם כבר יודע על זה. מילאת את המשימה שלך, מישהו שלח אותך, מישהו שהבטחת זאת - עשית את זה
ואת האנשים האלה שהגיעו עם הילדים להצגה, הם לא נלחמים - אלה אנשים שלווים שתפסת. תן לי לפחות ילדים. מתוך כבוד אליי. "הם הביאו שלוש בנות. אחת קברה אותי:" יש אמא. "אני אומרת:" אבו בכר, למה אתה צריך אמא בלי ילדים, ויש לי ילדים בלי אמא? "הוא מחייך:" כן, אני מרגיש, שאתה לא אדם קל. "אני אומר, " כמובן. "הוא אמר, " הוציא אליהם את אמם."
בשנת 1985 התנהל משא ומתן משמעותי בין רונלד רייגן למיכאיל גורבצ'וב. השיחה הארוכה שלהם הייתה אינטנסיבית ביותר ולא הובילה לשום דבר. לאחר התקפות חדות הדדיות, רייגן עמד לעזוב את החדר בכעס. אבל הוא הסתובב בדלת ואמר: "זה לא עובד. מותר לי לקרוא לך מייקל, ותקרא לי רון? אני רוצה לדבר איתך כאדם עם גבר וכראש מדינה עם ראש המדינה. בוא נראה מה אנחנו יכולים להשיג " בתגובה, גורבצ'וב הושיט יד לרייגן ואמר: "שלום, רון." רייגן השיב, "שלום מייקל." כך החלה חברות שהסתיימה רק עם מותו של רייגן. בהמשך הסביר גורבצ'וב: "דבריו היו כה משכנעים שלא יכולתי לומר" לא. "והפסקנו לראות אחד את השני את העיקרון הדמוני."