כל מנהל - גם הבוס של חברה קטנה וגם מנהל מפעל גדול - מעוניין באופן חיוני להבטיח כי פקודיו אינם רק בקיאים, מיומנים, מוסמכים, אלא גם מצפוניים. במילים אחרות, כך שהם חיים באינטרסים של מפעלו, פשוטו כמשמעו "מכניסים את נשמתם" ליצירה. וכמובן שהם אפילו לא חשבו על דברים לא נעימים כמו מסחר בבסיסי נתונים, והעבירו הזמנות למתחרים. כיצד להשיג נאמנות עובדים, כיצד להגדיל אותה?
מדריך הוראות
1
יש טונות של שיטות. היעיל ביותר הוא לשמור על הכפופים לפחד, על העיקרון: "שונאים, אם רק הם היו חוששים!" מנהיג כזה לא צריך להיות מופתע מהמחזור הגדול של העובדים, או מחוסר הנאמנות שלהם.
2
הרבה יותר חכם לזכור את שיטת "הגזר והמקל". כלומר, הצגת הקפדה ודייקנות סבירים לעובדים, אל תשכחו מתמריצים ויצרו אווירה מסבירת פנים בעבודה. לדוגמה, אם חדש שהגיע לחברה נפגש מיד עם חוסר נוחות, אם נזיפה בו על טעות כלשהי, אז איזה תום לב ונאמנות ניתן לצפות ממנו?
3
ולהפך, אם הם עוזרים לו בדרך עדינה ולא פולשנית להרגיש בנוח במקום חדש, אם הם מציבים משימות ברורות ומובנות, ויספקו עזרה במידת הצורך, אז העבר החדש יעשה כמיטב יכולתו להצדיק את אמונו ולקבל דריסת רגל בצוות כזה.
4
חשוב מאוד שהעובדים יפתחו רוח של "סולידריות ארגונית". כלומר, כל אדם העובד בחברה, מרגיש שהוא עושה דבר משותף והכרחי. לשם כך, נדרש מעת לעת "למחוק את המסגרת" בין עובדים ברמות שונות. אירועים עסקיים משותפים, מסיבות, טיולי קמפינג הם שימושיים מאוד.
5
אם אנשים רואים ש"הבוס המחמיר "הוא כזה רק מתוך צורך הכרחי, ובחיי היומיום הוא האדם הרגיל ביותר, עם נקודות החוזק והחולשה שלו, הוא בשום אופן לא יהיר, זה יעזור לבסס אווירה טובה ותומכת בשירות.
6
המנהיג צריך גם לזכור כי ברוסיה במשך תקופה ארוכה מאוד נחשב המודל "הפטרנליסטי" להתנהגות הנכון היחיד. כלומר, כל בוס נתפס כאבא, קפדני, אך הוגן, אליו אתה תמיד יכול לבוא עם הבעיה והטענות שלך. הרגל זה לפעמים מפריע לעבודה ולהרגיז, אך אין להיגמל ממנו עובדים לחלוטין. לפעמים אתה יכול להקשיב לתלונות שלהם, ולייעץ למשהו ואפילו לעזור. האמינו לי, זה גם מגדיל את הנאמנות ביעילות!